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Bewertungen und Weiterempfehlung für Payless
78% Weiterempfehlung
3,9 von 5 Sternen
1.965 Kundenbewertungen
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Die Bewertungen stammen von echten Kunden, die ihren Mietwagen bei CHECK24 gebucht haben. Diese Bewertungen werden nach Vermieter zusammengefasst.
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Erst nach Rückgabe des Mietwagens erhalten Kunden die Möglichkeit, ihre Mietwagenerfahrung individuell zu bewerten. So wird sichergestellt, dass nur Reisende bewerten, die auch tatsächlich einen Mietwagen gebucht und abgeholt haben.
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von Ute P. (04.07.2024)
Der Autovermieter Payless
Die im Jahr 1971 in Washington gegründete Autovermietung Payless gehört zur bekannten Avis Budget Group und hat ihren Hauptsitz aktuell in St. Petersburg, Florida. Das Unternehmen bietet preisgünstige Fahrzeuge an über 120 verschiedenen Stationen weltweit für Urlauber oder Geschäftsreisende an. In den USA, Kanada und Europa ist die Payless-Flotte an vielen großen Flughäfen zu finden. Vom Sportwagen über Geländewagen bis zum Kleinbus hält der Autovermieter verschiedene Fahrzeuge für jeden Bedarf bereit.
Kundenmeinungen zu Payless
3,9
Payless1.965 Bewertungen
3,9 von 5 Sternen
5 Sterne: 46% 4 Sterne: 26% 3 Sterne: 10% 2 Sterne: 5% 1 Stern: 11%
Zustand des Mietwagens:
4,0
/ 5 Sternen
Service am Schalter:
4,0
/ 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:
4,3
/ 5 Sternen
Die neuesten Kundenbewertungen
Bewertung von Ute P. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 04.07.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Bukarest
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: nichts
Negativ: Wir erhielten einen Dacia Logan mit über 105000 km Laufleistung in einem ungepflegten Zustand (Sitze total fleckig) bei dem die Kupplung nur mit viel fahrerischen Können zu bedienen war. Bei der Rückgabe mussten wir, trotz das das Fahrzeug in einem sauberen Zustand war, nochmal extra in eine Autowäsche fahren. So etwas habe ich bei einer Autovermietung noch nie erlebt.
Bewertung von Alexander R. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 02.07.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:2 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Banja Luka
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Gutes Auto, guter Zustand, Kratzer wurden alle dokumentiert.
Negativ: Leider musste ich bei Abholung und Abgabe des Mietwagens ca eine halbe Stunde nach vereinbarten Termin warten und stand vor verschlossenen Türen. Generell etwas unprofessionell gekleidet in Privatkleidung. Englischkenntnisse könnten aufgefrischt werden :)
Bewertung von Eugeniusz W. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 29.06.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Podgorica
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Negativ: Ich habe bestellt Diesel aber bekommen Benziner, bei Rückgabefahrzeug. Ich soll meine Kaution zurückbekommen aber ist von meine Konto abgebucht. Reklamation läuft.
Bewertung von Margrit L. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 27.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Dublin
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Positiv: Nada, Niente, Nichts am Anfang! Ich wurde, dankenswerter Weise, nach einigen Minuten vom unbesetzten Payless-Schalter durch die Dame der Vermietung nebenan, irgendwie "runtergeschickt", um zu AVIS und Budget zu gehen. Kam in der Abhole-Halle an, aber da keine Vertreter. Erst nach Rumsuchen und Durchfragen stellte ich mich an die Bushaltestelle davor für den Shuttle, der ewig auf sich warten ließ!
Bewertung von Brigitte Doris R. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 27.06.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Sibiu
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Meine Buchung war am Schalter bekannt und das Auto war reserviert.
Negativ: Ich hatte meine DebitKarte dabei, die mir in Deutschland als KreditKarte verkauft wurde. Nur leider hat damit die Anmietung nicht funktioniert. Durch Zuzahlung einer Vollkaskoversicherung entfällt der zu hinterlegende Betrag und ich konnte den Mietwagen wie vorgesehen leihen. Aber eben nur durch gie Zuzahlung der Versicherung vor Ort, die ein mehrfaches des Preises der Anmietung pro Woche war.
Bewertung von Ronja T. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 27.06.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Podgorica
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Negativ: Mitarbeiter am Schalter wirkte unfreundlich und einschüchternd. Hat insistiert, dass es notwendig sei, eine Zusatzversicherung zu buchen, hat auch Fotos von beschädigten Mietwagen auf dem Handy gezeigt. Am Ende habe ich Rechnung über einen höheren Mietbetrag erhalten als das, was ich bereits an Check24 gezahlt hatte und musste das auch noch zahlen. Zudem wurden Schäden bei der Rückgabe bemängelt (Kratzer), die dann zu einer extra Rechnung über 412€ geführt haben. Monetärer Verlust 570€.
Bewertung von Patrick P. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 26.06.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Cluj Napoca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Problemlose Abholung
Negativ: Der Schalter ist außerhalb des Flughafens und schwer zu finden. Die Rufnummer auf dem Voucher ist zudem falsch.
Bewertung von Mihaela H. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 26.06.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Bukarest
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Gar nix Mir wurde 60 € gebucht von Kreditkarte ohne einen Nachweis. Ohne Nachweis fallen das Geld in die eigene Tasche so läuft das. In den Vertrag was die mir per Email geschickt haben steht nix davon. Keine extra Kosten aber gebucht haben schon.
Negativ: Die waren gar nicht freundlich [...] Nie wieder Ich hoffe es fallen nicht zu viele Menschen an sowelche abzocke ein. [...]
Bewertung von Annette K. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 25.06.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Cluj Napoca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Positiv: War alles gut organisiert
Negativ: [...]
Bewertung von Alexander H. für den Vermieter Payless
3 von 5 Sternen abgegeben am 24.06.2024
Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Der Stand ist kaum zu verfehlen. Man geht direkt daran vorbei.
Negativ: Der Stand ist winzig. Die Abfertigung dauert sehr lange. Man muss Deposits für Überfahrten ins Umland und für mögliche Polizei Interventionen hinterlegen. Die bekommt man dann zwar wieder, allerdings muss man nach Abgabe des Fahrzeugs erneut zum Schalter. Die ganze Prozedur wirkt einfach nicht mehr zeitgemäß und ist auch aufgrund der sehr begrenzten Kapazitäten am Flughafen von Tivat einfach stressig.
Bewertung von Oliver F. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 24.06.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Podgorica
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Nichts, weil ich mein gebuchtes Auto nicht bekommen habe und der Rückerstattung jetzt hinterher läuft darf.
Negativ: Alles
Bewertung von Johann-Friedrich H. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 23.06.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Bukarest
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Van
Positiv: Alles lief problemlos. Personal war freundlich und im Nachhinein muss ich mich über die schlechten Bewertungen wundern. Das Auto war zwar nicht das neuste, aber es hat seinen Zweck erfüllt. Waren zu sechst unterwegs und einen 9 Sitzer gemietet. Die Kaution auf der Kreditkarte wurde am gleichen Tag wieder frei gegeben.
Bewertung von Norbert J. für den Vermieter Payless
3 von 5 Sternen abgegeben am 23.06.2024
Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Fast neues Auto. Unkompliziertes Handling. AMEX wurde akzeptiert.
Negativ: Die Abgabe war für 7 Uhr abgestimmt. Niemand von der Agentur war anwesend zur Entgegennahme. Da Check In vor Öffnung Büro blieb nur übrig den Schlüssel im Briefkasten zu hinterlegen. Restrisiko, sie können theoretisch die Kaution der Kreditkarte ziehen, obwohl das Auto ohne neue Schäden zurück gegeben wurde. Deshalb vorerst neutrale Bewertung.
Bewertung von Frank L. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 23.06.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Heraklion
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Auto war sehr sauber auch von innen
Negativ: Den Vermieter in der Halle nicht gefunden !!!erst nach langem Suchen bei Avis kleines Schild gefunden ,25 Minuten vergebens gesucht und dann musste man noch einen Trans zur Autostation machen !
Bewertung von Adam S. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 19.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Podgorica
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Es ging alles sehr gut und schnell.Die 187€ waren für "grüne Karte" - die Kosten wussten wir aber schon vor dem einchecken . Sehr freundliches Team keine zusätzlichen Versicherungen eingedrungen. Wagen war sauber relativ neu mit 61000 km ohne grosse Lackschäden.Wir haben mit dem Wagen 2000 km ohne einzige Problem gemacht. Nur zu empfehlen
Negativ: Es waren keine Probleme es hat alles gut geklappt.
Bewertung von Jan L. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 18.06.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Negativ: 2h Wartezeit, unfreundliche Mitarbeiter, haben uns das Fahrzeug nicht ausgehändigt ohne Zusatz Versicherung (welche wir aber bereits über CHECK24 abgeschlossen hatten)
Bewertung von Sanja T. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 17.06.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Podgorica
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Station war gut zu finden, sprechen sehr gut englisch. Abgabe vom Fahrzeug war unkompliziert. Mitarbeiter überwiegend freundlich.
Negativ: Tankregelung ist nicht voll/voll, sondern so wie man das Fahrzeug erhält. Es empfiehlt sich, vorher Bilder vom Fahrzeug zu machen. Wollen einem eine Versicherung für 30€ verkaufen, hatte es abgelehnt. Er hat es 3x angesprochen und angeboten dadurch meine Kaution zu minimieren. Hat mir dann noch erzählen wollen, dass ich ein besseres Fahrzeug bekomme. War jedoch das, was ich gebucht hatte. Lange Wartezeit am Schalter und bis man das Auto erhält. Würde es nicht wieder über den Anbieter mieten.
Bewertung von Alexander D. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 12.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Larnaca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Schnelle und professionelle Abwicklung
Bewertung von Ildiko G. für den Vermieter Payless
3 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2024
Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Temeswar
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Am Schalter war der Mitarbeiter sehr bemüht
Negativ: Ich habe ein automatik gebucht ,war leider keine zu Verfügung,wollte mir ein schaltungen vermitteln. Habe zum schlus doch ein automatik beckommen war aber Klimaanlage kaputt. Bei 32 Grad war das keine schöne Erlebnis.
Bewertung von Peter Z. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Keflavik
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Positiv: Es waren alle 4 Schalter besetzt, so entstand trotz größeren Andrangs keine allzu lange Wartezeit.
Bewertung von Peter L. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Bukarest
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Preis-Leistung-Verhältnis
Bewertung von Claudiu Rene S. für den Vermieter Payless
3 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2024
Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Sibiu
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Positiv: Netter Mitarbeiter, leicht zu finden, Das Auto war direkt im Terminal, Abgabe mit Schlüssel im Briefkasten wenn man außerhalb der Betriebszeit das Auto zurück gibt
Negativ: Ein Auto aus der kompaktklasse Opel Atsra/VW Golf oder Ford Focus gebucht und einen Downgrade bekommen. Dacia Sandero. Das wurde ignoriert, nach dem Moto das Auto sei höher... Zusätzliche Kosten wurden erst nach der Buchung gezeigt
Bewertung von Julia G. für den Vermieter Payless
2 von 5 Sternen abgegeben am 10.06.2024
Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Positiv: Service am Schalter war gut und freundlich. Das Auto bei Abholung und Zurückbringen unproblematisch. Das Auto war sehr gut.
Negativ: Das Angebot von Check 24 hat nicht dem entsprochen, was ich vor Ort buchen musste
Bewertung von Kishor B. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 08.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Keflavik
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Very quick and friendly staff. Everything worked as expected. Definitely recommended.
Bewertung von Astrid W. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 07.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Sibiu
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Mietwagen direkt am Flughafen und keine Wartezeit
Bewertung von Holger G. für den Vermieter Payless
3 von 5 Sternen abgegeben am 05.06.2024
Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Préveza
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Die Übergabe des Fahrzeuges, schnell, direkt und unkompliziert.
Negativ: Der Vermieter hatte keinen eigenen Schalter im Flughafen, hatten dann Glück als wir bei Avis/ Budget nachgefragt haben. Die Abwicklung wurde an diesem Schalter für den eigentlichen Vermieter abgewickelt, war aber von außen nicht zu erkennen. Sehr unglücklich, verbesserungswürdig....
Bewertung von Eva S. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 05.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Podgorica
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Nettes Service, freundliche Mitarbeiter
Bewertung von Jan-Niklas P. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 05.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Keflavik
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Positiv: Einfache Abwicklung und gut ausgestattetes und sauberes Fahrzeug
Bewertung von Thomas M. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 04.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Keflavik
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Positiv: Bei der Abholung gibt es am Flughafen Keflavik für Avis/Budget/Payless ein gut organisiertes Ticketsystem. Bei großem Andrang gibt es einen natürlichen Rückstau. Die 5 Mitarbeiter:innen (5 von 8 Schaltern waren geöffnet) waren freundlich und haben rasch gearbeitet. Die Wartezeit betrug etwa 45 Minuten. Beim Zurückgeben gab es keine Wartezeit.
Negativ: Wir haben ein älteres Modell bekommen. Das Auto hatte knapp 100.000 km drauf und daher natürlich einige Schrammen.
Bewertung von Michael M. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 04.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Heraklion
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Coole Leute
Bewertung von Julia L. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 03.06.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Keflavik
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Freundlichkeit und Geduld der Mitarbeiter
Bewertung von Werner T. für den Vermieter Payless
2 von 5 Sternen abgegeben am 03.06.2024
Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Wenigstens freundlich
Negativ: Knapp 3 Stunden Wartezeit am Schalter. Lange Bearbeitungszeit für jeden Klienten, weil versucht wurde, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Schließlich Stempel im Vertrag, dass das Auto gewaschen zurückgegeben werden muss,ansonsten sind 36 € fällig. Dies wurde bei Rückgabe jedoch erlassen.
Bewertung von Hilmi B. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 02.06.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Podgorica
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Gefallen gar nichts!!!
Negativ: Über 2 Stunden gewartet, trotz der gebuchten Vollkasko wollte der Typ am Schalter noch zusätzlich Geld 200-400€ extra
Bewertung von Alexandra C. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 02.06.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Dublin
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Schneller kompetenter Service und problem lose Rückgabe
Bewertung von Jens Z. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 01.06.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Heraklion
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Das Auto war sauber und es ging flott...
Negativ: sobald man den Ort gefunden hatte. Die genannten Informationen waren nicht ausreichend. Der Anbieter war in der Halle, hatte aber nur ein kleines Austellschild.
Bewertung von Ricarda T. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 31.05.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Sibiu
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Positiv: Abwicklung unkompliziert. Das Büro ist direkt am Ausgang, sehr leicht zu finden. Bei der Abgabe haben wir das Auto einfach auf dem Flughafenparkplatz geparkt und den Schlüssel in den Briefkasten geworfen.
Negativ: Es entstehen noch Kosten für Maut und so von ca 35 €.
Bewertung von Melanie B. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 31.05.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:2 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Dublin
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Negativ: Leider war der Mietwagen nicht wie beschrieben am Flughafen, sondern über einen Shuttlebus abzuholen. Auch der Schalter war nicht wie beschrieben am Flughafen, sondern ebenso nur über den Shuttlebus zu erreichen. Bis wir dies in Erfahrung gebracht haben, hat es schon 45 Min gedauert. Dann mussten wir nochmals 3 Stunden anstehen und dann noch eine halbe Stunde auf den Wagen warten. Horror!
Bewertung von Udo S. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 31.05.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Bukarest
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Positiv: Die Shuttle-Fahrer waren nett. Sonst nichts
Negativ: Mietwagenkategorie nicht identisch […]. Opel Crossland gemietet, Renault Captur bekommen, uralt, rundherum zerkratzt, oh je und peinlich. Von Ihnen als Alternative aufgeführter Duster sei eine andere Kategorie (S??R). Kein positives Gespräch. Geforderte Rückgabe mit Frontscheibe ohne Mueckenreste im Sommer unmöglich. Diese Firma ist unverschämt und weltfremd. Aber: Rückgabe ok, sehr netter Mitarbeiter, nur sehr schwer zu finden
Bewertung von Manoele B. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 30.05.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Keflavik
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Positiv: schnelle und reibungslose Abwicklung
Bewertung von Michael S. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 30.05.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Larnaca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Positiv: Die unkomplizierte Abwicklung
Bewertung von Olaf S. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 30.05.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Paphos
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Positiv: Die Abwicklung war freundlich und unkompliziert. Da die Abgabe sehr früh am Morgen war, konnten wir das Auto abstellen und den Schlüssel in ein Kästchen am Flughafenschalter werfen.
Negativ: Der Wagen war schon acht Jahre alt, daher funktionierte das Stellrad für due Lüftung nicht mehr richtig, die Klimaanlage kühler an den letzten Tagen kaum noch.
Bewertung von Florian M. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 30.05.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Der Service mit der eingerichteten Hotline sowie die Informationen vorab per Mail haben mir sehr gefallen
Negativ: Die Mitarbeiter am Schalter wollen auf Krampf eine zusätzliche Versicherung verkaufen, tun sogar so als ginge es gar nicht anders... muss man wacker bleiben ... v.a. weil sie auch drohen ... Dadurch hat man eine gewisse latente Angst aber Auto und Abgabe funktionierten dann anstandslos
Bewertung von Karlheinz N. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 28.05.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Dublin
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Positiv: unkomplizierte Buchung des Mietwagens, Fahrzeug war sauber und technisch in Ordnung, örtliches Personal war sehr freundlich, Fahrzeugrückgabe direkt am Flughafen Terminal 1
Bewertung von Harald W. für den Vermieter Payless
2 von 5 Sternen abgegeben am 28.05.2024
Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:2 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Dublin
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: update mit Automatikgetriebe
Negativ: Visa-Debitkarte wurde nicht aktzeptiert. (War im Vorjahr über Check24/thrifty kein Problem.)
Bewertung von Jonas K. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 28.05.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Nichts
Negativ: Wir mussten mehr als 2 Stunden in einer Schlange warten, in der alle Anstehenden den Mietwagen schon im Voraus gebucht und bezahlt hatten. Das Personal vor Ort war ineffizient und und unwillig und versuchte nur, zusätzliche Dinge zu verkaufen. Entgegen der telefonische Auskunft von check24 mussten wir zusätzlich für 2 Kindersitze nicht 7 pro Tag pro Stück bezahlen, sondern insgesamt knapp 220 Euro. Die Kindersitze waren zudem alt, teilweise kaputt (einen mussten wir tauschen lassen) und dreckig
Bewertung von Petra T. für den Vermieter Payless
2 von 5 Sternen abgegeben am 27.05.2024
Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:2 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Negativ: Ohne diese zusätzliche Versicherung wurde mir das Auto nicht gegeben. Eine Versicherung kann nur vor Ort abgeschlossen werden, laut Aussage am Schalter..... Hatte aber schon eine Versicherung vorher abgeschlossen. Das sei nicht rechtens vom Anbieter, so der Vermieter.
Bewertung von Soenke H. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 25.05.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Heraklion
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Absulut reibungslos bei Abholung und Rückgabr
Bewertung von Sonja H. für den Vermieter Payless
5 von 5 Sternen abgegeben am 25.05.2024
Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Kerry
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Positiv: Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung. Würde jederzeit wieder dort einen Mietwagen buchen
Bewertung von Yves A. für den Vermieter Payless
1 von 5 Sternen abgegeben am 24.05.2024
Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:1 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Tivat
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Positiv: Nichts
Negativ: Alles. 3:30 Wartezeit! Alle Kunden wurden unter Druck gesetzt, eingeschüchtert, irgendwelche Zusatzversicherungen zu kaufen. Jeder, der dran kam, führte endlos Diskussionen. Rückgabe war noch schlimmer. Aggressive Mitarbeiter, die einem sofort die Tür aufreißen und anschreien, drohen, beschimpfen und beleidigen, weil man den Wagen nicht gewaschen zurückgebracht hat (?!). Sie setzen einen unter Druck, dass man das Waschen und Säuberung innen bezahlt. So etwas schlimmes habe ich noch nie erlebt.
Bewertung von Michael K. für den Vermieter Payless
4 von 5 Sternen abgegeben am 21.05.2024
Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Sibiu
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Positiv: Die Rückgabe des Fahrzeugs war innergalb von 10 Minuten erledigt.
Negativ: Bei der Ankunft war KEIN Abholer, wie im Voucher angekündigt, vor Ort. Das Büro war nicht (mehr) besetzt. Die an der Bürotür angezeigte Tel.-Nr. brachte mich mit einem Payless Mitarbeiter in Kontakt, der kam aus seinem Feierabend zurück. Knapp 2 Stunden nach unserer Ankunft konnten wir endlich losfahren, leider nicht in dem ausgesuchten Opel Crossland sondern in einem Renault Megane, in dem das Ein- und Aussteigen für alle 5 Insaßen beschwerlich, weil zu tief war.
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Woher kommen die Bewertungen?
Die Bewertungen stammen von echten Kunden, die ihren Mietwagen bei CHECK24 gebucht haben. Diese Bewertungen werden nach Vermieter zusammengefasst.
Wie kann die Echtheit der Bewertungen garantiert werden?
Erst nach Rückgabe des Mietwagens erhalten Kunden die Möglichkeit, ihre Mietwagenerfahrung individuell zu bewerten. So wird sichergestellt, dass nur Reisende bewerten, die auch tatsächlich einen Mietwagen gebucht und abgeholt haben.
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Bewertung für den CHECK24 Mietwagenvergleich. Durchschnittswerte werden auf Basis aller CHECK24 Kundenbewertungen für die Destination ermittelt.
